Politique de confidentialité

Chez Livna Déménagement, nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux. Cette politique explique quelles données nous collectons, pourquoi, comment, et quels sont vos droits.

1. Responsable du traitement

Livna Déménagement
64 bis Avenue Raymond Poincaré, 75016 Paris
Email : contact@livnademenagement.fr

2. Données collectées via le formulaire de devis

Nom, prénom
Email et téléphone
Adresses de départ et d'arrivée
Type de logement, volume, date souhaitée
Pour les pros : société, fonction, taille du parc
Commentaires libres

3. Finalités du traitement

Vos données sont collectées uniquement pour :

Traiter votre demande de devis et vous recontacter
Étudier votre projet et préparer une offre adaptée
Tenir notre obligation comptable (si contrat signé)

Nous n'utilisons pas vos données à des fins commerciales (newsletters, prospection tierce) sans votre accord explicite.

4. Base légale

Le traitement repose sur votre consentement (case à cocher du formulaire) et sur l'exécution de mesures précontractuelles (préparation du devis).

5. Destinataires

Vos données sont uniquement accessibles à l'équipe de Livna Déménagement en charge du traitement de votre demande. Elles ne sont jamais revendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

Pour la collecte via le formulaire, nous utilisons le service Formspree (États-Unis), conforme au RGPD via clauses contractuelles types.

6. Durée de conservation

Demande sans suite : 6 mois après la dernière interaction
Demande avec devis signé : durée légale comptable (10 ans)
Demande avec devis non signé : 3 ans à compter du devis

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :

Droit d'accès — obtenir une copie de vos données
Droit de rectification — corriger des données inexactes
Droit à l'effacement — demander la suppression de vos données
Droit d'opposition — vous opposer au traitement
Droit à la portabilité — recevoir vos données dans un format réutilisable
Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@livnademenagement.fr. Nous vous répondons sous 30 jours.

8. Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) — www.cnil.fr.

9. Cookies

Ce site n'utilise aucun cookie de traçage publicitaire. Seuls des cookies techniques nécessaires au bon fonctionnement (préférences d'affichage) peuvent être déposés.

10. Modifications

Cette politique peut être mise à jour. La date de dernière modification figure en bas de page. Pour toute question, écrivez-nous à contact@livnademenagement.fr.

Dernière mise à jour : 29 juin 2026